松江區以辦理工作為契機，打造智慧養老項目“幸福久久”品牌項目
大力提升養老服務水平是踐行“人民城市人民建，人民城市為人民”重要理念，集中力量解決“老、小、舊、遠”問題的重要方面，是提升老年群體幸福感、獲得感的重要工作抓手。
目前，我區60歲以上戶籍人口24.1萬人，占總戶籍人口比例30.31%左右，老齡化程度較高，對養老公共服務的需求日益旺盛。近年來，多個建議提案提出要加強智慧化養老社區建設，深入開展互聯網+養老服務工程，松江要積極態度推廣自己的房子適衰老處理，的同時成功智慧生活養老院，大幅提升服務性維度。
為了更好地滿足日益增長的養老需求，回應代表委員的期待，松江區逐步推出了“幸福久久”智慧養老項目。作為松江品牌為老服務項目，“幸福久久”由政府購買、委托第三方開展，以其豐富內容和多樣功能，梯度型滿足老年人及重點關愛人群的需求，進一步鞏固居家養老服務的基礎地位。
系數型業務讓家屬親人安穩
85歲的陸昌明與老太太住在松江，絕無僅有的寶貝兒子則住在城區。如今本年，寶貝兒子為陸昌明辦理了“幸福美好創富”為老業務，模塊化的AI血脂計就可以將老年人的身體健康統計資料時時發布到她微信上。“血脂異常的時，還可能會手動發布提醒手機短信，簡單、靠得住，關閉了我暫時近些年的困擾。”陸昌明的寶貝兒子說。
“幸福與美好很長時間”作為現在的生活便民利民、主動感恩、救援求助、更健康監控等梯度方向型服務培訓，如今，飛享資費A“做媒搭橋”某個接入許可證客戶約2.9百戶，飛享資費B“主動感恩”接入許可證客戶約1200戶，飛享資費C“救援求助”接入許可證客戶1613戶。
3個配套相應的的公司個人申請狀況區分為60歲滿往上之間的上長者人、60歲滿往上之間的上專項 長者人，同時85歲滿往上之間的上長者人或80歲滿往上之間的上專項 長者人，有服務項目的需求的長者人及家屬親人可填寫表格公司個人登記表，經居（村）委會和街鎮一些政府部門核對后，稱得上松江區“快樂玖玖”免費會員。
繁多化功能鍵讓老齡人曖心
“幸福美好創富”該項目自制定十一屆三中，在不間斷推動中老年健康人家居環境照護監測器，減少中老年健康人意外事件可能性上發揮出了注重用途，伸手評論，也讓不低爺爺感言的服務舒心又溫情。
金老人患過腦梗，智力僅相當于約3歲兒童。家人為他申請了“幸福久久”后，老人戴上了具有定位功能的AI腕表，再沒有走失過。今年8月，表帶老化斷裂，他的兒子撥打了客服熱線報修后，工作人員立即上門更換了新表帶。
獨自生活老父趙小阿姨之前耗時間隔很多悶悶不樂，每星期與她時常溝通的為老提供安全服務管理電語話務員發展后，上進心知曉根本原因。原本，老父是由于不生活方式恰恰換個的長護險提供安全餐飲服務管理員所以咧沒用心。電語話務員一只文明勸導老父換位思維，一只連接新的長護險提供安全餐飲服務管理員，幫她想依據緩解老父的念舊消費心理。一一耗時段內間隔后，老父心態有起色。
沈老人申請的是B套餐，包含一鍵呼叫服務，老人遇到緊急情況時可撥打熱線，平臺24小時有坐席響應。9月1日晚上，老人突然感覺胸悶、頭疼，隨后暈倒在地。老伴見狀，趕緊按下一鍵通話按鈕，話務員第一時間撥打120救護車，并聯系告知老人兒子。由于送醫及時，老人很快轉危為安。“幸福久久”項目運營方介紹，“一鍵通”為24小時響應，接通時如果無聲音，坐席會主動回撥，回撥兩次無應答即啟動緊急機制。此外，養老呼叫中心還配有專業坐席，專門負責老人對醫療、法律、心理等領域的咨詢。